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第345章 绩效的陷阱

科卢韦齐项目部公告栏前的那点虚假热度,像刚果雨季的阳光蒸腾水汽一样转瞬即逝。·d+q·s-b¨o-o·k·.*c′o\m′那张印刷精美、措辞冠冕堂皇的通知,被风沙和偶尔拍来的雨点弄得有些污损。工人们从最初那点卑微得可怜的期望里掉下来,摔进一个更深、更粘稠的泥潭——一个用“绩效”、“评估”、“奖金池基准值”这些光鲜字眼砌成的泥潭。

林野胸腔里堵着一块铅。恩科西那句“把鞭子藏进了漂亮的花里”如同淬了毒的匕首,精准地刺穿了本质。他回到自己的测量小组办公室,那张写着复杂公式的《综合绩效评估细则(试行)》就摊在桌上,像一张无形的巨网。

“林工,这东西…真那么糟?”助手小张凑过来,年轻的脸庞带着困惑和一丝侥幸,“好歹明面上的罚款取消了…”

林野的目光扫过那些冰冷的条款:“你看看这质量项占比50%,每累积1个质量负分点,扣绩效奖金池基准值的5%。基准值是多少?不知道。怎么累积负分?全看他们的抽检记录。什么叫‘严重程度’?标准谁定?小张,你以前被扣的20块钱,你还能指着鼻子骂回去。现在呢?他们说你是‘负分’了,扣了你‘奖金’,你连自己损失了多少、为什么损失的,都算不清!”

小张脸色白了白,下意识地捏紧了口袋,那里曾装过几张薄薄的罚单:“那…效率项和安全项也…”

“一样!”林野指着文件,“滞后比例怎么算?标准工作量怎么定?‘可记录事件’的轻重又由谁判断?安全项一扣就是一半!更可怕的是,以前扣钱是结果,现在负分是起点,扣钱是终点,中间全是一个由他们随心所欲控制的巨大黑箱。工人连喊冤都找不到具体的冤,你说绝不绝?”

工长老赵佝偻着背走进来,脸上的沟壑似乎更深了,他默默坐在角落,从口袋里掏出一小截几乎磨秃了的铅笔头和一个皱巴巴的小本子,试图去演算那复杂的公式,浑浊的眼睛里尽是茫然和徒劳。恩科西紧随其后,他没有看细则,只是像一尊沉默的雕塑立在那里,目光扫过办公室里的测量设备,最终停留在林野的道尺上。那冰冷、精确、毫无遮掩的金属刻度,仿佛是对这团极效迷雾最大的嘲讽。

“林,”恩科西的声音低沉,“丛林里的猛兽,如果不再直接扑杀,而是躲在茂密的树叶后放毒箭,会让猎人们更加疲惫,也更难防备。我们需要找到它藏身的树。”

林野心头一震。恩科西的丛林智慧,总能穿透工业社会的迷雾。“撕开黑箱,”林野下定决心,“让光透进去。”

他不再盯着那堆无用的文字游戏,策略转变了方向。目标锁定:质量负分点的生成逻辑——抽检记录。

第一步是观察和渗透。林野注意到,以往施工结束后的工序交接,质检部门的人总是最后出现,拿着标准尺或仪器随机测量几处,现场记录,工人签字(或被强制签认)后,结果直接录入系统,成为扣分依据。

现在,这套流程看似没变。但“综合绩效”施行后,项目部派来了一个新的专员——王专。一个二十多岁、戴着金丝眼镜、说话拿腔拿调的年轻人,据说是在总部“受过专业绩效管理培训”的。

林野开始频繁地“请教”王专关于新绩效体系的理解问题,姿态放得很低。王专初时还端着架子,满口专业术语“kpi权重”、“负激励传导”、“过程控制闭环”等等。林野耐心听着,偶尔“恍然大悟”地点头,目光却锐利地扫过王专手里那台专门用于抽检记录的平板电脑,记住它的操作界面、数据传输方式。

“王专员,您看这个工作质量评估的区间划分挺细啊,不同误差范围的负分点累积规则,是不是在您这系统里有预设模板?”林野“虚心”地问。

王专略显得意地操作着平板:“当然有!这系统都是智能设定的。数据一输入,对应的算法模型就自动匹配累积路径和扣分权重。科学管理嘛。”他点开一个后台的“算法管理”模块,一闪而过,林野敏锐地捕捉到了几个关键词:“累计曲线”、“动态区间”、“修正因子”。

“哦?还有修正因子?是考虑具体环境吗?”林野状似无意地追问。

“这个…啊,这个是系统根据大数据设置的,确保评估更贴近项目实际,专业性很强。”王专含糊其辞,显然不想深入,或者说他自己可能也没完全搞懂那些复杂的底层设置。

林野心中冷笑:果然有猫腻!“修正因子”——多么完美的操纵杆!标准可以根据“项目实际”被动态调整?那所谓的“客观”

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